Algemene voorwaarden
Deze voorwaarden gelden voor alle diensten van Mansi Visuals. Door een opdracht te verstrekken of gebruik te maken van de diensten, gaat de Opdrachtgever akkoord met deze voorwaarden.
ART. 01Definities
- Mansi VisualsHet bedrijf dat videografiediensten levert.
- OpdrachtgeverDe natuurlijke persoon of rechtspersoon die diensten van Mansi Visuals afneemt.
- OfferteHet schriftelijke aanbod waarin de diensten, prijzen en afspraken voor een specifieke opdracht staan beschreven.
- Ruwe BeeldenAl het beeld- en geluidsmateriaal dat tijdens de opdracht wordt opgenomen, vóór bewerking.
- EindproductHet bewerkte videomateriaal zoals overeengekomen in de Offerte.
- ViTransferHet eigen video-review- en opleverplatform van Mansi Visuals (vitransfer.com). Hierin bekijkt de Opdrachtgever conceptversies online, geeft feedback, keurt versies goed en downloadt de definitieve bestanden.
- SchriftelijkOp papier of per e-mail.
ART. 02Diensten en totstandkoming
- Mansi Visuals levert de videografiediensten zoals gespecificeerd in de Offerte en/of overeenkomst.
- De overeenkomst komt tot stand zodra de Opdrachtgever de Offerte Schriftelijk aanvaardt.
ART. 03Bewaring van Ruwe Beelden en Eindproducten
- Mansi Visuals bewaart de Ruwe Beelden en het Eindproduct tot 3 maanden na oplevering van het Eindproduct. Daarna mag Mansi Visuals dit materiaal zonder verdere aankondiging verwijderen.
- Wil de Opdrachtgever het materiaal langer laten bewaren of zelf ontvangen, dan moet dit binnen deze 3 maanden Schriftelijk worden overeengekomen.
ART. 04Aankoop van Ruwe Beelden
- De Opdrachtgever kan de Ruwe Beelden binnen 3 maanden na oplevering aankopen voor €1000. Dit bedrag wordt volledig betaald vóór de overdracht van het materiaal.
- Bij aankoop krijgt de Opdrachtgever een onbeperkte gebruikslicentie op de Ruwe Beelden. De intellectuele eigendomsrechten blijven bij Mansi Visuals (zie artikel 9), tenzij Schriftelijk anders overeengekomen.
- De Ruwe Beelden worden opgenomen in een LOG-profiel. Mansi Visuals levert de bijbehorende LUT (Look-Up Table) mee voor de juiste kleurweergave. Mansi Visuals garandeert niet dat de kleuren na toepassing van de LUT exact overeenkomen met de werkelijkheid.
ART. 05Muziekrechten
- Voor muziek die door of namens de Opdrachtgever wordt aangeleverd of gekozen, is de Opdrachtgever zelf verantwoordelijk voor de benodigde licenties en rechten.
- Mansi Visuals is niet aansprakelijk voor claims die voortvloeien uit het gebruik van muziek waarvoor de Opdrachtgever geen geldige licentie heeft.
ART. 06Betalingsvoorwaarden
- De Opdrachtgever betaalt een aanbetaling van 50% van het offertebedrag, uiterlijk 1 week vóór de eerste opnamedag.
- Het resterende bedrag wordt betaald binnen 14 dagen na oplevering van het Eindproduct.
- Wordt de aanbetaling niet op tijd ontvangen, dan mag Mansi Visuals de opdracht opschorten of annuleren.
- Bij te late betaling is de Opdrachtgever de wettelijke (handels)rente en redelijke incassokosten verschuldigd.
ART. 07Aansprakelijkheid en overmacht
- Mansi Visuals is niet aansprakelijk voor schade die tijdens de opnames ontstaat, tenzij deze het directe gevolg is van opzet of grove nalatigheid van Mansi Visuals.
- Mansi Visuals is nooit aansprakelijk voor indirecte schade, zoals gevolgschade of gederfde winst of omzet.
- De totale aansprakelijkheid van Mansi Visuals is in alle gevallen beperkt tot het factuurbedrag van de betreffende opdracht.
- Bij overmacht — bijvoorbeeld defecte apparatuur, ziekte of extreme weersomstandigheden — vervalt de plicht om de opdracht op te leveren. Mansi Visuals betaalt in dat geval de aanbetaling terug, verminderd met de al daadwerkelijk gemaakte kosten.
ART. 08Annulering en wijzigingen
- Annuleren kan alleen Schriftelijk.
- Bij annulering binnen 48 uur vóór de eerste opnamedag is de Opdrachtgever 25% van het offertebedrag verschuldigd.
- Kosten die Mansi Visuals op het moment van annulering al heeft gemaakt (zoals reserveringen of reiskosten) worden altijd in rekening gebracht.
- Wijzigingen in de opdracht worden tijdig en in overleg met Mansi Visuals doorgegeven. Extra kosten als gevolg van wijzigingen zijn voor rekening van de Opdrachtgever.
ART. 09Intellectuele eigendom en gebruiksrecht
- Alle intellectuele eigendomsrechten op de Ruwe Beelden en het Eindproduct blijven eigendom van Mansi Visuals, tenzij Schriftelijk anders overeengekomen.
- Na volledige betaling krijgt de Opdrachtgever een licentie om het Eindproduct te gebruiken voor de doeleinden die in de Offerte zijn overeengekomen.
ART. 10Eigen edits van Ruwe Beelden
- Bewerkingen die de Opdrachtgever zelf maakt van de Ruwe Beelden zijn niet representatief voor het werk van Mansi Visuals als editor. Mansi Visuals is niet verantwoordelijk voor de kwaliteit daarvan.
- Eigen bewerkingen mogen niet worden gepresenteerd als werk van Mansi Visuals.
ART. 11Toepasselijk recht
- Op alle rechtsbetrekkingen waarbij Mansi Visuals partij is, is uitsluitend Nederlands recht van toepassing.
ART. 12Geschillen
- Partijen proberen geschillen eerst onderling op te lossen. Lukt dat niet, dan wordt het geschil voorgelegd aan de bevoegde rechter in het arrondissement waar Mansi Visuals is gevestigd.
ART. 13Leveringstermijnen
- Overeengekomen leveringstermijnen zijn indicatief, tenzij Schriftelijk anders afgesproken. Mansi Visuals spant zich in om deze termijnen te halen.
- Overschrijding van een leveringstermijn geeft de Opdrachtgever geen recht op schadevergoeding of annulering van de opdracht.
ART. 14Vertrouwelijkheid
- Beide partijen houden alle vertrouwelijke informatie geheim die zij in het kader van de overeenkomst van elkaar of uit andere bron hebben verkregen. Informatie geldt als vertrouwelijk als dit door de andere partij is meegedeeld of als dit uit de aard van de informatie volgt.
ART. 15Portfolio en promotie
- Mansi Visuals mag de Ruwe Beelden en het Eindproduct gebruiken voor eigen portfolio en promotie, bijvoorbeeld op de website en social media, tenzij de Opdrachtgever hiertegen Schriftelijk bezwaar maakt.
ART. 16Overdraagbaarheid van rechten
- De Opdrachtgever mag rechten of verplichtingen uit de overeenkomst niet aan derden overdragen zonder voorafgaande Schriftelijke toestemming van Mansi Visuals.
ART. 17Technische storingen
- Mansi Visuals is niet verantwoordelijk voor technische storingen die buiten haar invloedssfeer liggen, zoals stroomuitval of netwerkstoringen.
ART. 18Conceptversies en revisies
- Bij de opdracht zijn één conceptversie en één revisieronde inbegrepen. Feedback wordt gebundeld aangeleverd via ViTransfer.
- Aanvullende revisierondes worden in rekening gebracht tegen het standaard uurtarief van Mansi Visuals.
- Reageert de Opdrachtgever niet binnen 14 dagen op een conceptversie, dan geldt deze versie als goedgekeurd.
ART. 19Reviewproces via ViTransfer
- Het beoordelen, goedkeuren en opleveren van videomateriaal — waaronder conceptversies en het Eindproduct — verloopt via ViTransfer (vitransfer.com), het eigen review-platform van Mansi Visuals. De Opdrachtgever ontvangt per project een beveiligde link en heeft geen account of software nodig.
- In ViTransfer bekijkt de Opdrachtgever de video online en geeft feedback direct op de tijdlijn van de video, op het exacte tijdstip waar de opmerking over gaat. Nieuwe versies worden naast eerdere versies getoond en kunnen worden vergeleken, zodat voor beide partijen altijd vastligt welke feedback bij welke versie hoort en wat er is aangepast.
- Conceptversies kunnen zijn voorzien van een watermerk en worden gestreamd in preview-kwaliteit; zij zijn uitsluitend bedoeld voor beoordeling en niet voor publicatie.
- Goedkeuring van een versie gebeurt met de goedkeuringsknop in ViTransfer. Deze goedkeuring geldt als definitieve acceptatie van die versie en is bindend. Direct na goedkeuring worden de originele bestanden in volledige kwaliteit en zonder watermerk voor de Opdrachtgever beschikbaar gesteld om te downloaden.
- Wijzigingsverzoeken ná goedkeuring worden behandeld als aanvullende revisie zoals bedoeld in artikel 18.
ART. 20Locaties en toestemmingen
- De Opdrachtgever zorgt voor alle benodigde toestemmingen en vergunningen voor opnames op locatie. Boetes of vertragingen door het ontbreken daarvan zijn voor rekening van de Opdrachtgever.
- De Opdrachtgever zorgt ook voor eventuele toegangspassen en toegang tot specifieke locaties zoals podia, backstages of persruimtes. Vertragingen of beperkingen door ontbrekende toegangsrechten zijn voor risico van de Opdrachtgever.
ART. 21Reiskosten en verblijf
- Reiskosten binnen een straal van 50 km van de vestiging van Mansi Visuals zijn inbegrepen. Voor grotere afstanden worden reiskosten in rekening gebracht conform de Offerte.
- Is een overnachting noodzakelijk, dan vergoedt de Opdrachtgever de verblijfskosten.
ART. 22Levering van het Eindproduct
- Het Eindproduct wordt digitaal geleverd via ViTransfer. Fysieke kopieën of extra formaten zijn beschikbaar tegen een meerprijs.
ART. 23Opslag en back-up
- Mansi Visuals neemt redelijke maatregelen voor de veiligheid en back-up van de Ruwe Beelden, maar is niet aansprakelijk voor verlies van gegevens door technische problemen buiten haar controle.
ART. 24Medewerking van de Opdrachtgever
- De Opdrachtgever verleent redelijke medewerking zodat Mansi Visuals de opdracht goed kan uitvoeren, waaronder het verstrekken van relevante informatie en het regelen van toegang tot locaties.
ART. 25Duur en beëindiging
- De overeenkomst gaat in op het moment van Schriftelijke aanvaarding van de Offerte en eindigt zodra de opdracht is voltooid, tenzij anders overeengekomen.
- Beide partijen kunnen de overeenkomst Schriftelijk beëindigen bij een wezenlijke schending door de andere partij, mits die schending niet binnen 30 dagen na Schriftelijke kennisgeving is hersteld.
ART. 26Wijzigingen van de algemene voorwaarden
- Mansi Visuals mag deze algemene voorwaarden wijzigen. Wijzigingen worden Schriftelijk aan de Opdrachtgever meegedeeld en gaan in 30 dagen na deze mededeling. Op lopende opdrachten blijft de versie van toepassing die gold bij het aanvaarden van de Offerte.
ART. 27Slotbepalingen
- Als een bepaling uit deze voorwaarden ongeldig of niet-afdwingbaar blijkt, blijven de overige bepalingen volledig van kracht. De ongeldige bepaling wordt vervangen door een geldige bepaling die het oorspronkelijke doel zo dicht mogelijk benadert.
- Deze algemene voorwaarden vormen samen met de Offerte de volledige overeenkomst tussen Mansi Visuals en de Opdrachtgever en vervangen alle eerdere schriftelijke of mondelinge afspraken.
Door een opdracht te verstrekken aan of gebruik te maken van de diensten van Mansi Visuals, stemt de Opdrachtgever in met deze algemene voorwaarden.